행동설계

행동설계

1. 대안 자각

1. 코칭 대화모델

목표를 향한 두 가지 기둥 : 자각 + 행동

 

2. 코칭 대화 프로세스 3가지 점검

고객의 현재 위치가 어디인가?

고객이 도달하고자 하는 목표는 어디인가?

목표에 도달하기 위하여 어떻게 할 것인가?

 

3. 자각 질문

1 가치

- 행동을 선택하는 기준

- 실행 에너지를 향상

- 성공경험에서 나의 가치 찾기

- 배움과 교훈에서 가치 찾기

 

2 정체성

- 정체성을 이루는 구성요소는 가치

- 역할이 바뀌면 정체성도 변함

- 정체성을 비유로 표현하는 질문

- 자신을 이미지로 표현하기

 

3 강점

- 축적된 경험 중 잘하고 흥미 있는 것

- 강점이 발휘될 때 실행에 자신감

- 과용된 강점 주의

- 실현되지 않은 강점 찾기

- 과거-현재-미래 질문

 

4 자원들

- 시간, 인맥, 아이디어

- 자신이 할 수 있는 것에서 벗어나서 다른 관점에서 생각

 

5. 행동 전환

 

6. 행동설계

고객이 기대하는 결과를 얻기 위한 과정을 체계적으로 지원하는 역량

 

1. 대안 탐색

2. 대안 평가

3. 대안 선정

4. 행동하기

 

7. 대안 탐색

또... 또... 또...

- 새로운 아이디어 발견

- 적극적으로 질문하여 시도

- 기존에 생각하지 않은 방법?

- 생각만 하고 행동으로 옮기지 않은 것?

- 모든 것이 가능하다면, 도전해보고 싶은 방법?

 

8. 행동 설계 코치의 역할 

1 고객과 함께 행동 대안을 탐색하고 평가하여 최적의 행동을 선택하게 하고

실행하도록 격려한다

2 고객이 주도적으로 행동을 설계할 수 있도록 해야 한다.

3 고객이 새롭고 혁신적인 대안을 발견할 수 있도록 창의적인 사고를 촉진시킬

수 있어야 한다(브레인스토밍)

 

2. 목표 행동 실행

1. 대안 평가

 

2. 대안 평가 질문

원하는 감정이 유지된다면 어떤 날씨이면 좋을까요?

삶에는 어떤 변화가 올까요?

이 방법이 당신의 목표와 얼마나 잘 부합합니까?

이 방법으로 하게 된다면 긍정적인(부정적인) 결과는 무엇입니까?

 

3. 대안 선정

바로 실행해 볼 수 있는 것은 무엇입니까?

 

4. 대안 평가 질문

이 대안들 중에서 어떤 것을 시도한다면 성공하겠습니까?

 

5. 실행계획

1 현실적 실행계획 세우기 (언제, 어디서, 누구, 어떻게)

2 실행계획의 관점

3 실행의 방해 요소 점검

 

6. 실행 지원

그 실행을 바로 할 수 있으려면 코치로서 어떤 도움을 드리면 좋겠습니까?

당장 실행할 수 있도록 자신에게 어떻게 격려하겠습니까?

누구의 지원이나 도움이 더 필요한가요?

 

7. 실행 에너지

실행의 느낌을 느끼게 하여 에너지 올리기

=> 질문으로 실행의 중요한 의미나 이유를 느끼게 함

 

어떤 의미가 있습니까?

어떤 느낌이 들까요?

어떤 성장이 올까요?

동료들은 어떻게 반응할까요?

본인에게 칭찬을 한마디 한다면?

 

8. 성찰하기 

코칭 세션 중 느끼고 다짐한 것을 공유

대화를 통해서 무엇을 느꼈나요?

 어떤 생각이 정리되었나요?

어떤 생각의 변화가 있었나요?

 

9. 책무 관리

책무는 책임에 대한 주인의식을 가지게 하는 것

책무 : 책임 + 책임 + 책임

 

- 고객이 주인의식을 갖고 행동하도록 요청

- 고객의 실행계획에 대해서 자발적 책임을 지게 함

- 고객이 실행하지 않은 경우도 긍정적으로 대하기

 

10. 임파워링 하기

- 고객이 스스로 잠재력을 발휘하도록 하는 것

- 영감을 주고 동기를 부여

- 성취한 것을 축하하고, 성찰하게 하기

- 실행을 유지하는 것을 격려 하기

 

11. 코칭의 효과성

스스로 동기부여하여 자기주도적으로 할 수 있게 함

- 성과와 생산성 향상

- 관계 증진

- 창의적 사고 촉진

- 자원 활용 (사람, 기술 등)

 

3. 건강한 감정 습관

1. 감정과 몸의 관계

 

뇌의 섬엽의 역할

1 몸의 내장기관 감각을 인식하는 역할 : 심박수, 호흡, 위장관 느낌

2 몸의 감각을 인지하고 몸의 상태를 파악

3 감정을 인식하는 능력과도 연관 : 감정 표현 불능증

 

뇌의 섬엽의 활성화

1 신체 감각 연습으로 섬엽 활성화

2 일상의 작은 감정 느끼기 : 자주, 능동적으로 검토하기

 

근육과 감정조절

심리적 건강 > 몸의 긴장 > 근육 뭉침 > 신경 예민 > 심리적 긴장

- 에드먼드 제이콥스

 

스트레칭 > 심호흡 > 점진적 근육이완법

 

음식과 감정조절

마그네슘

1 약방의 감초

2 호르몬이 변화될 때 가장 빨리 소모되는 영양소

3 세포에서 에너지를 만들 때 필수 역할

4 근육을 편안하게 이완하는 역할

 

오메가 3

1 예민한 신경 안정화

2 스트레스 호르몬인 코르티솔 수치 감소

3 생선과 식물성 기름

 

비타민 C

1 항 스트레스 영양소

2 부신의 기능을 지지

 

수면과 감정조절 : 수면 부족 상태는 음주 상태와 같음

 

질 좋은 숙면을 보장하는 방법

1 침실 환경

2 잘 먹어야 잘 잔다

3 숙면을 위한 몸을 준비

4 숙면을 위한 마음을 준비

5 수면 루틴 만들기

 

2. 불안과 우울감

세로토닌을 잘 만들 수 있는 몸만들기

1 세로토닌을 잘 만들 수 있는 음식 챙겨 먹기

2 햇빛과 친해지기

3 리듬 운동과 명상하기

 

3. 호르몬 바꾸기

파블로프의 조건반사 실험처럼, 인간 몸의 근육과 감정 간에도 조건반사가 형성된다.

 

조건반사의 악영향을 끊는 방법

1 근육을 이완시킴

2 억지로 웃는 표정 만들기

3 자신감 있는 자세를 취함

 

4. 마음 훈련법

 

메타인지 명상법 : 뇌의 전전두엽 피질이 더 두꺼워짐

감사의 마음 갖기 : 사람들의 생리적 상태 측정

몸과 마음을 가장 편안하게 한다 - 롤린 매크로티 박사

리 프레임

 

5. 일상의 작은 습관 변화

1 마음의 상징을 찾아서 활용하기

2 말의 습관이 감정을 만듦

3 긍정적인 말을 소리 내어 말하기

4 밝은 표정 - 뇌의 거울 뉴런

 

삶의 비전 세우기

의미 부여하기 : 의미 있는 것들은 기억된다.

비전 세우기